Moderator: Tehnika moderatorji
...takle mamo aneHmmmm, kje točno pa se to meniš? Daj mi na ZS, se bom pozanimal kaj to čarajo. Ker kolikor poznam prakso v BB se že dosti manjše reklamacije že zdavnaj reši. Pa si ziher, da imaš ti prav glede reklamacije? Sploh glede na to, da si napisal da se gre za "popravilo procesorja"...Bearex napisal/-a:Vse lepo in prav s to stvarno napako. Samo po moje trgovci in serviserji nimajo blage veze o njej. Sam še že od februarja ukvarjam z uveljavljanjem stvarne napake na prenosniku in zdaj je zraven vključen tudi zavod za varstvo potrošnikov, ki je Bibangu poslal pravno obvestilo z vso obrazložitvijo. Je prav dobro vse napisano, ampak na koncu je pa kruta realnost - '' če se z stranko ne boste dogovorili, bo le ta prisiljena iti v tožbo'', skratka zakon že ščiti kupca, samo ne more pa prodajalca prisiliti v popravilo, zamenjavo, ali še v drugi dve možnosti. Največ kar lahko dosežeš je prijava na tržni inšpektorat, ki lahko prodajalcu izda mandatno kazen 1200€, za vse ostalo pa ti preostane samo tožba.
Jaz bom pri mojem primeru šel do konca, tožil ne bom, samo se bom pa preklemansko potrudil da bodo plačali 1200€. Potem jim bom pa dal 50€, kolikor hočejo za popravilo procesorja, banda sakramenska
Ah me počasi mineva portpljenje glede teh barabinov. Zdaj ima v rokah zadevo Zavod za varstvo potrošnikov oz njihov pravo svetovalni center. Iz vse dokumentacije je razvidno da imam prav in to jim je tudi zavod za varstvo potrošnikov pojasnil, a Big bang se zgovarja da tu ne gre za stvarno napako, ker je računalnik 1 leto deloval brezhibno. Skratka totalno jasno je da jim sploh ni niti malo jasno kakšna je sploh definicija stvarne napake. In to jim je odvetnica ZVV že drugič napisala v dopisu. Po moje če bo še drugi odgovor isti grem na Tržni inšpektorat in jih prijavim, pa bodo sigurno plačali kazen 1200€ na kar jih je odvetnica tudi opozorila. Skratka do pravilnega razumevanja stvarne napake v Sloveniji bo preteklo še veliko vode. Mi je pa pri vsej zadevi samo žal da pri uveljavljanju stvarne napake nisem zahtevač menjave računalnika za istega novega - pizdarij in upiranja bi bilo isto. Od zdaj naprej zmeraj zahtevam menjavo, pri vseh stvareh. Si pa ne upam predstavljati kako je če stvarno napako uveljavljaš pri novem avtu.ziga22 napisal/-a: Hmmmm, kje točno pa se to meniš? Daj mi na ZS, se bom pozanimal kaj to čarajo. Ker kolikor poznam prakso v BB se že dosti manjše reklamacije že zdavnaj reši. Pa si ziher, da imaš ti prav glede reklamacije? Sploh glede na to, da si napisal da se gre za "popravilo procesorja"...
po 3eh tednih je odtrgalo jermen. Kupil sem od pravne osebe. Če sem vse prav razumel, bi morali oni plačati vso škodo (meni ponujajo sam brezplačen servis). V nasprotnem primeru morajo plačati 1200 EUR kazni.
Potem lahko rečemo 99% da tudi kilometri niso realni in jih je verjetno še enkrat toliko če je avto iz uvoza.....marjanter napisal/-a:živjo,
kilometrov je bilo 109.000, kar pomeni, da še ni bil čas za veliki servis, kolikor sem se prej poučil - ta je na 120.000 ane. Servisna knjižica pa je suvereno prazna ???
LP
Ne nomarjanter napisal/-a:živjo,
kilometrov je bilo 109.000, kar pomeni, da še ni bil čas za veliki servis, kolikor sem se prej poučil - ta je na 120.000 ane. Servisna knjižica pa je suvereno prazna ???
LP
ne vem!Po forumu brskajo: 0 registriranih uporabnikov in 3 gosti
